Garantia Produselor
La SAM Promo oferim permanent clienților noștri cele mai bune produse și servicii din domeniul producției publicitare (tipar offset & digital, print UV, cutter-plotter, gravare, serigrafie, broderie, transfer termic etc.).
Experiența acumulată din 2012 și pasiunea cu care lucrăm ne dau încrederea că vei fi nu doar mulțumit, ci chiar încântat de colaborarea cu noi.
Pentru ca cele de mai sus să nu rămână vorbe goale, examinăm cu atenție fiecare proiect, ne asigurăm că sunt respectate întocmai specificațiile tehnice, optimizăm și verificăm fișierele de producție pentru a elimina orice eroare și livrăm lucrarea la termenul stabilit.
Pentru a te convinge de calitatea produselor noastre îți putem pune la dispoziție lucrări asemănătoare și/sau mostre din materialele cu care lucrăm.
Dacă ai nevoie de consiliere (gratuit), te rugăm să ne trimiți solicitarea iar un reprezentant SAM Promo te va contacta în cel mai scurt timp posibil:
- te vom contacta cel târziu a doua zi lucrătoare după primirea solicitării pentru a-ți cere detalii asupra problemei apărute;
- vom reface lucrarea fără costuri suplimentare pentru tine dacă vom constata erori apărute din vina noastră;
- vom reface lucrarea la un preț redus pe care îl vom stabili împreună, dacă vom constata erori care nu ne aparțin;
- vom acorda o reducere pentru o comandă ulterioară dacă lucrarea nu va fi livrată la termenul convenit pe mail de catre un reprezentat al SAM Promo.
Punem mare preț pe calitatea produselor și serviciilor pe care le oferim, de aceea vom lua în considerare și vom rezolva orice observație sau solicitare pe care ne-o transmiți.